「レイクALSAの会員ページに突然ログインできなくなった！」
こんな状態になってしまうと焦ってしまいますよね。
しかしレイクALSAの会員ページにログインできないといって焦って対応すると、その日はログインできなくなってしまうこともあります。
こちらの記事では、レイクALSAの会員ページにログインできないときの対策を徹底解説。
会員ページにログインできなかったとしても、焦らず対応することがとても大切ですよ。
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レイクALSAの会員ページにログインできない原因と対策
レイクALSAの会員ページにログインできない原因はいくつかありますが、その中で代表的な例とその対策を紹介していきます。
カード番号・会員番号・暗証番号がわからない
レイクALSAの会員ページにログインするためには、カード番号か会員番号のいずれかと暗証番号が必要です。
そのためカード番号か会員番号のいずれかもしくは、暗証番号を忘れてしまった場合会員ページにログインできません。
カード番号はレイクALSAのローンカードに記載してあるのでカードを見ればわかりますが、暗証番号は自分で設定するため自身で覚えておかなければなりません。
ちなみに暗証番号を忘れてしまった場合、ローンカードを再発行しなければなりません。
自動契約機でローンカードの再発行は可能で、そのさいには本人確認書類が必要です。
場合によっては収入証明書の再提出を求められることもあるようなので、暗証番号は忘れないようにしましょう。
3回以上ログインに失敗する
レイクALSAの会員ページに1日3回以上ログインに失敗すると、その日はログインできなくなります。
翌日はログインできるようになりますが、急ぎでログインしたい場合はレイクALSAコールセンターに問い合わせをしましょう。
メンテナンスがおこなわれている
レイクALSAの会員ページは毎日定期メンテナンスがおこなわれています。
そのため定期メンテナンスの時間は、会員ページにログインできません。
またシステム障害や緊急メンテナンスも時々おこなわれますので、その時は会員ページにログインできなくなりますよ。
レイクALSA会員ページのメンテナンス時間は以下の通りです。
| 月曜日 | 0：00～1：00 |
|---|---|
| 火曜日～日曜日 | 0：00～0：15 |
| 第3日曜日 | 23：15～3：30 |
レイクALSAが利用停止になっている
長期延滞などでレイクALSAの利用が停止になっている場合も、レイクALSAの会員ページにログインできなくなります。
このケースの場合カードの利用が強制停止されていることが多いので、すぐコールセンターに確認しましょう。
返済日になんの連絡もなく返済がないと、レイクALSAとしては会員規約に違反しているため利用停止を強制的におこなうことが可能になります。
そのため万が一返済が遅れそうなときは、コールセンターか会員ページから返済が遅れる旨を連絡しましょう。
レイクALSAの会員ページでできる主な機能
ここまでレイクALSAの会員ページにログインできない原因と対策を紹介してきました。
会員ページにログインできないことはとても不便なのですが、実は会員ページをほとんど使っていないという人も多いのではないでしょうか。
レイクALSAの会員ページはさまざまなことができるので、ここからは会員ページの主な機能を紹介していきます。
銀行口座への振り込み融資
レイクALSAの会員ページでできる主な機能1つ目は、銀行口座への振り込み融資です。
これまでカードローンの借り入れをおこなうときは、ローンカードをATMに入れて借り入れをするやり方が一般的でした。
しかしインターネットバンキングの発達で、銀行振り込みによる借り入れもかなり便利になっています。
そのなかでもレイクALSAは、新規契約でアプリ「e-アルサ」を利用している人であれば、21時までに手続きが完了した人には当日振り込みをするサービスなど、とても充実したサービスを展開しています。
銀行振り込みにかかる手数料はレイクALSAが負担してくれますので、とても便利な機能ですよ。
利用限度額アップの確認・申し込み
レイクALSAの会員ページでできる主な機能2つ目は、利用限度額アップの確認・申し込みです。
レイクALSAは人工知能を利用した審査に力を入れており、審査にスピードがかなり早い消費者金融です。
その一例が会員ページにある利用限度額アップの確認機能で、利用限度額アップの表記があれば増額申し込みが可能です。
これは現在の返済状況などから増額審査を受けて限度額アップするかどうかを判断しており、増額審査を受けようと思っている人にはとても便利な機能ですよ。
Web返済
レイクALSAの会員ページでできる主な機能3つ目は、Web返済です。
Web返済とはインターネットバンキングの口座から返済手続きをするものです。
会員ページから返済が完結するので、ATMに行く手間も省けてとても便利。
返済にかかる手数料もレイクALSAが負担してくれるので、インターネットバンキングの口座を持っている人にはうれしい機能ではないでしょうか。
会員ページからはWeb自動引き落としという毎月自動返済してくれる機能もあるので、インターネットバンキングの口座を持っている人はぜひ活用しましょう。
返済日の確認・変更
レイクALSAの会員ページでできる主な機能4つ目は、返済日の確認・変更です。
レイクALSAの会員ページでは約定返済日の3日前に「ご返済予定の確認・登録」というボタンが表示されます。
このボタンが表示されたということは、返済が迫ってきているということなので、早めに返済をおこないましょう。
また万が一返済が遅れそうな場合でも、会員ページから返済日の変更が可能。
返済が遅れることを知らせないと、故意に返済を遅らせたということで信用情報に傷がつくこともあるので注意しましょう。
登録情報の確認と変更
レイクALSAの会員ページでできる主な機能5つ目は、登録情報の確認と変更です。
レイクALSAの会員規約には、住所や勤務先などが変更になったときは、速やかに情報を変更しなければならないという記載があります。
これは個人情報が変更になると連絡がとれなくなることを防ぐため、勤務先が変わったことによる返済能力の変化を知るためといった事情があります。
そのため個人情報に変更があった場合、すぐに変更しましょう。
またカードの暗証番号も会員ページから変更可能。
先ほど紹介したように暗証番号を忘れてしまうと面倒なことが多いので、自分が覚えられるけど他の人から読み取られないような暗証番号を設定しておきましょう。
書類の提出
レイクALSAの会員ページでできる主な機能6つ目は、書類の提出です。
申し込みのときには本人確認書類や収入証明書が必要になりますが、それらの画像データを会員ページから提出することができます。
画像データで書類が提出できるのは、手間がかなり省けるので便利ですよね。
公式アプリ「e-アルサ」も活用しよう
ここまでレイクALSAの会員ページについて解説をしてきました。
しかしレイクALSAは2018年5月10日公式アプリ「e-アルサ」をリニューアルし、機能がかなり充実しました。
スマートフォンの普及でアプリがかなり便利な環境になり、レイクALSAでもアプリでしかできない機能を付帯させています。
ここからは公式アプリ「e-アルサ」の紹介をしていきますので、アプリをダウンロードしていない人は、こちらの情報もチェックしておきましょう。
21時までの申し込みでも当日融資が可能
レイクALSA公式アプリ「e-アルサ」では、はじめてレイクALSAを利用する人にとって便利な機能があります。
レイクALSAへの申し込み後「e-アルサ」をダウンロードすると、21時までに契約完了した人に当日借り入れが可能になるというサービスです。
これまでインターネットから申し込みをした人は、銀行の営業時間の関係で14時までに契約を完了しないと即日融資ができませんでした。
しかしアプリの場合休日でも営業時間内に審査が完了すれば、即日融資が可能になりました。
即日融資を希望している人にとって、これはかなり便利な機能なのではないでしょうか。
書類提出がかなり楽になる
またアプリをダウンロードしていると、書類提出がかなり楽になります。
会員ページからも書類提出はできますが、アプリはカメラとの連動ができるので、アプリを開いたまま書類の撮影が可能。
申し込みがかなり簡単にできるようになります。
申し込みの手間を省きたいという人は、アプリから申し込みをしたほうが楽でしょう。
セブン銀行ATMをカードレスで利用可能
さらに「e-アルサ」をダウンロードしておくと、セブン銀行ATMをカードレスで利用できるようになります。
セブン銀行ATMを利用するとき、スマートフォンでの取引をタップして表示されるQRコードを読み取ると、そのままスマートフォンで借り入れ・返済が可能になります。
これによってローンカードなしでも、取引ができるというメリットがあります。
ローンカードを持っていると、誰かに見られたとき借金をしていることがばれてしまいますよね。
「e-アルサ」を利用すればそういった事態を防げるので、他の人にカードローンの利用を知られたくない人は活用をオススメします。
またレイクALSAの場合セブン銀行ATMを利用した取引でも、ATM利用手数料がかかりません。
他の消費者金融でもカードレス取引ができるようにはなっていますが、ATM手数料がかからないのはレイクALSAくらいです。
とても便利で手数料もかからないのであれば、アプリを利用するメリットは大きいですね。
レイクALSAの会員ページを活用しよう
ここまでレイクALSAの会員について解説してきました。
レイクALSAの会員ページではさまざまな機能がありますが、それを活用していない問人がたくさんいます。
レイクALSAは公式アプリ「e-アルサ」の機能をリニューアルするなど、インターネットでも取引に力を入れています。
今後も機能が充実すると思われる会員ページは、しっかり活用していきましょう。
