【ログイン不可の対処法】auじぶん銀行カードローン会員ページにログインできない現象

じぶん銀行豆知識

「じぶん銀行カードローンの会員ページにログインできなくなってしまったけど、どうすればいいのかわからない」

「じぶん銀行カードローンの会員ページってどうやって活用すればいいの?」

こちらの記事では、じぶん銀行カードローンの会員ページへのログイン方法とログインできないときの対応方法について解説していきます。

また、会員ページの活用方法についてもお話します。

じぶん銀行カードローンの会員ページではさまざまなことが可能ですが、あまり活用できていない人も多いですね。

こちらの記事を参考にして、じぶん銀行カードローンをより活用していきましょう。

じぶん銀行カードローンの会員ページにログインする方法

サボってスマホ見てる人

まずはじぶん銀行カードローンの会員ページにログインする方法を解説していきます。

カードローン番号と暗証番号でログインする

じぶん銀行カードローンの会員ページには、パソコンもしくはスマートフォンからログインが可能です。

ログインするときにはカードローン番号と暗証番号があれば、ログインができます。

そのため暗証番号を覚えていれば、手元にローンカードがあるとログインができますね。

ローンカードの表面にカードローン番号が記載されているので、ローンカードは紛失しないように気を付けましょう。
※そもそもローンカードを紛失したことが発覚した時点ですぐにじぶん銀行カードローンに相談してサービスの停止をしてもらいましょう。

スマートフォンアプリはじぶん銀行口座用

じぶん銀行はスマートフォンアプリをリリースしています。

しかしこのスマートフォンアプリは、じぶん銀行の銀行口座を持っている人用のアプリです。

そのためカードローンの情報とアプリは連動できないので、カードローンの手続きは会員ページからおこないましょう。

じぶん銀行の口座を利用している人はアプリのダウンロードがオススメ

じぶん銀行の銀行口座を利用している人は、アプリをダウンロードしておくことをオススメします。

じぶん銀行のスマートフォンアプリでは、入出金や取引明細が確認できます。

また資産の内訳や入出金の収支がわかりやすいグラフで表示してくれるので、現在の資産状況がよくわかります。

さらにアプリから振り込み対応、セブン銀行ATMにカードレス取引ができるなど、とても便利な機能が満載です。

じぶん銀行の銀行口座を所持していると、口座引き落としでの返済ができます。

そうするとカードローンの返済履歴が残りますし、資産状況の管理が可能。

とても便利な機能が満載なので、じぶん銀行の銀行口座を持っている人は、アプリのダウンロードをしておきましょう。

口座引き落としの返済方法は返済期日遅延が無くなるためおすすめ

じぶん銀行のカードローンを利用していてじぶん銀行の口座を開設していない人は、口座の開設をお勧めします。

上記のようにカードローンの利用履歴をスマートフォンのアプリから簡単に見れることや、返済方法に口座引き落としが加わるのが大きなメリットになります。

返済期限を忘れていしまいやすい人にはもちろん、ATMに返済しにいくのが手間だという人には、口座引き落としの返済方法はかなりおすすめです。

しかし口座にお金が入っていないと引き落としが作用しないので、メインバンクもしくは、給料日にメインバンクの口座から自動引き落とし設定して口座にお金を入れておく必要がある点に注意が必要です。

じぶん銀行カードローンの会員ページにログインできない原因と対処法

困っているスーツの男性

上記で紹介したようにじぶん銀行カードローンのログイン方法は、ローンカードに記入されているカードローン番号と暗証番号をログイン画面で入力することです。

「いやいやその二つの番号を入れてもログインできないから困ってるんだけど!」という方がほとんどかと思います。

ですので、ここからはじぶん銀行カードローンの会員ページにログインできない人の為に対処法を紹介していきます。

カードローン番号はローンカードに書いてある通りに入力しているから間違いないと思いますが、暗証番号があっているのにログインできないなら確実に他の原因があります。

会員ページにログインできないと焦って混乱してしまいがちですが、理由は必ず存在するので冷静になってしっかりと原因を追究して対応しましょう。

カードローン番号と暗証番号が間違っている

じぶん銀行カードローンの会員ページにログインできない原因1つ目は、暗証番号が間違っているときです。

カードローン番号はローンカードに記載されていますので、それを見れば問題ありません。

ただ暗証番号の記憶が曖昧という方は意外に多く、「あってるだろう…」「多分これ…」などと曖昧な記憶のまま入力して実際は間違ってるパターンです。

厄介なことに人って思い込んでしまう生き物なので、入力している暗証番号が間違っているのに合ってると思い込んで何度も入力して「ログインできない!不具合だ!」と思ってしまうのです。

冷静になって暗証番号をしっかりと思い出す、もしくは暗証番号を保管しているメモなどを確認し正規の暗証番号でログインすれば普通にログインできる…なんてことはザラにあります。

カードローンの会員ページの暗証番号に限らず、他の様々なパスワードを要求するサイトで暗証番号を忘れてログインできない人は多くいます。

自分も当てはまる…という方は、暗証番号をメモして保管する癖を付けましょう。

暗証番号を完全に忘れてしまった・メモの保管もしていない場合

ただ暗証番号を忘れてしまった場合、ローンカードの利用もできなくなるのでとても大変な事態です。

そのような状況になってしまった場合、すぐにauじぶん銀行カードローンのローンセンターに電話をして対応方法を聞きましょう。

auじぶん銀行カードローン ローンセンター
電話番号:0120-926-954

処理の間、一時的にカードが使えなくなる可能性もありますが、暗証番号がわからないまま永遠に使えない状況よりはましです。

今後カードを使えるようにするためにも、暗証番号を忘れてしまったら早めに対処するようにしましょう。

また暗証番号がわかったら次はメモして保管しておくようにしましょう。

メンテナンスがおこなわれている

じぶん銀行カードローンの会員ページにログインできない原因2つ目は、メンテナンスがおこなわれている場合です。

じぶん銀行カードローンの会員ページは定期的にメンテナンスをするわけではありませんが、何かトラブルがあるとメンテナンスをする場合があります。

その場合メンテナンスが終了するまで待つしかないので、おとなしく待ちましょう。

ただしどうしても緊急の要件がある場合は、ローンセンターに電話をして大丈夫です。

ローンセンターも会員ページがメンテナンス状態であることはわかっていますので、親切に対応してくれますよ。

じぶん銀行カードローンが利用停止になってしまっている

じぶん銀行カードローンの会員ページにログインできない原因3つ目は、じぶん銀行カードローンが利用停止になってしまっているケースです。

支払い遅れなどが続いていると、ある日突然会員ページにログインできなくなることがあります。

その場合カードローン自体が利用停止になっている場合があるので、速やかな対応が必要です。

またカードローンの利用申請時に年収や職業、勤務先など虚偽の情報を申告して審査に通過している場合は、裁判を起こされるといったケースもあるので注意が必要です。
※そもそも虚偽の申告をして審査に通過している時点で自業自得ですが…。

このような状態になってしまったとき、焦ってしまうことが1番まずいです。

じぶん銀行カードローン側も強引に対応してくることはないので、まずローンセンターに電話をして状況を確認しましょう。

そのうえで今後とるべき手段を相談して、冷静に対応することが大切です。

会員ページが凍結すると焦ってしまいますが、冷静な対応をしていきましょう。

ログインできない時のすべての対処法はローンセンターに電話することで解決します。

ログインできない原因はいくつもあれど、最終的な解決策としてはローンセンターに電話して問い合わせる以外のものは基本的にありません。

確実に暗証番号・カードローン番号があっているのにもか関わらずログインできない場合、暗証番号を忘れてしまった場合、焦るとは思いますが落ち着いてローンセンターに電話しましょう。

auじぶん銀行ローンセンター
電話番号:0120-926-954

じぶん銀行カードローンの会員ページでできること

じぶん銀行カードローンの会員ページにログインすr方法とログインできない時の対処法について解説していきました。

結局は「ローンセンター」に電話すれば解決できます。

しかし会員ページは実際のところ、借り入れに関する重要な機能を担っていません。

お金の借り入れはローンカードとATMで完結できますしね。

それではじぶん銀行の会員ページでは、どのようなことができるのでしょうか。

利用状況の確認

じぶん銀行カードローンの会員ページでできること1つ目は、利用状況の確認です。

会員ページの利用状況照会から、「借入可能上限額」「借入残高」「借入利息」「遅延損害金」「次回ご返済額」「次回返済期日」という項目があるので、それぞれ状況が確認できます。

この中でとくに注目しておきたいポイントは、借入残高ですね。

次回返済額と次回返済期日はもちろん意識しておかなければいけないのですが、最終的には完済をしなければ意味がありません。

そのため残りいくらで完済になるのかは、つねに意識しておきましょう。

完済を意識していれば、毎月約定返済額分だけの返済では、完済までにかなり時間がかかることもわかるのではないでしょうか。

そうなるとボーナスが入ったら随時返済をして、返済スピードを早めるなどして、完済までのスピードを早めることが大切です。

完済までのスピードがあがれば支払い金利も少なくてすみますので、いいことしかありません。

ただ状況を確認するだけでなく、先の状況まで予測することが会員ページの活用につながります。

また口座残高が足りず引き落としができなかった場合、当日18時までに不足金額を入金した場合再度引き落とし処理がおこなわれます。

しかし当日18時までに対応できなかった場合、再引き落とし処理はおこなわれません。

その場合ATMに行って、遅延損害金と約定返済額の合計以上の金額を返済する必要があります。

その場合も会員ページから現在遅延損害金がいくらになっているのか、確認しましょう。

各種情報の変更

じぶん銀行カードローンの会員ページでできること2つ目は、各種情報の変更です。

じぶん銀行カードローンに申し込みをするとき、氏名・住所・勤務先などの情報を伝えます。

これらの情報が変更になったときは、会員ページから速やかに情報の変更をおこなわなければなりません。

この情報変更は面倒くさいという理由でしない人がいますが、情報変更がされていないと大変なことになる可能性があります。

じぶん銀行カードローン規約第13条の即時支払いの項目には、以下のような記載があります。

1. 次の各号の事由が一つでも生じた場合には、当行からの通知、催告がなくても貸越元利金等の全額について当然に弁済期が到来するものとし、借主は直ちに貸越元利金等の全額を当行に支払うものとします。
(6) 借主が住所変更の届出を怠るなどの借主の責めに帰すべき事由によって当行に借主の所在が不明となり、当行から借主に宛てた通知が届出の住所に到達しなくなったとき
引用:じぶん銀行カードローン規約

つまり住所変更の届出などをおこなわず、書類が届かなかった場合、じぶん銀行はカードローン利用者に対して一括請求ができるということが記載されています。

極端な例ではありますが、住所変更がされていなかったという理由で、ある日突然借金全額をすぐに返済してくださいという通知がきたとしても、この規約があることによって反論できません。

最悪の場合裁判になりますが、裁判でも借りている側が勝つことはありません。

(借りている人は規約に同意しているため)
そのため個人情報が変更になった場合は、速やかに情報を変更しましょう。

ちなみに規約には返済が遅れた場合なども、お金が貸している側が一括請求できる権利を有していることが記されています。

しっかりと対応していないと、ある日突然通知がきて焦るということがあるので、個人情報に変更があった場合、すぐに情報を変更しましょう。

増額申し込みなどは電話でおこなう

じぶん銀行カードローンの会員ページからは、上記のようなことが可能です。

しかし正直なところ他社よりはやや不便です。

専用アプリがないですし、増額申し込みなどは電話でおこなわなければなりません。

電話で対応しなければならないのは、正直不便ではありますが、オペレーターの人にいろいろ質問できるという点ではメリットもあります。

じぶん銀行カードローンの会員ページでできることは限りがありますので、それ以外の問題が発生したときは、すぐにローンセンターに電話をしましょう。

auじぶん銀行カードローン ローンセンター
電話番号:0120-926-954

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じぶん銀行カードローンの会員ページを活用しよう

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ここまでじぶん銀行カードローンの会員ページについて解説してきました。

会員ページにログインすると、各種設定の変更や何よりも自分がいくら借り入れているのかや返済期日、返済額など借金返済の管理に関する多くの情報が確認できるので、じぶん銀行カードローンを利用するうえでとても便利な存在です。

借金はいくら返済するのか、返済金額はいくらなのか、いつが返済日なのか、それらをしっかりと管理することが完済において重要になります。

毎月会員ページにログインして、それらの情報を把握するために、会員ページにログインするための暗証番号は忘れないようにしっかりと管理しましょう。

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